– Kwadrans z empatią –

Kwadrans z Empatią, 5.5: Michał Sosin o ludzkich umiejętnościach w biznesie

Na Porozumienie bez Przemocy (NVC) można popatrzeć jak na zestaw narzędzi do wdrożenia a można też popatrzeć jak na sposób patrzenia na ludzi i zadania by uwzględnić to co ważne i budować bezpieczeństwo psychologiczne.
.

W tym odcinku rozmawiamy o tym:

• czym są „umiejętności ludzkie”, których obecnie potrzebują organizacje,
• jakie są kluczowe „super moce” by budować efektywne zespoły,
• na co zwracać uwagę chcąc wdrażać empatyczną komunikację w organizacjach,
• dlaczego warto chcąc zadbać o jakość biznesu sięgać nieraz po pracę rozwojową,
• co łączy otwartość, życzliwość, uważność i ciekawość  oraz dlaczego warto o nich pamiętać idąc na spotkanie czy pisząc maila.

Biznes to ludzie a pomiędzy nimi kluczowe są jakościowe relacje. Dbanie o nie to proces a nie jednorazowe wydarzenie. Podobnie z kulturą organizacyjną opartą na zaufaniu, otwartości i odwadze mówienia o tym co ważne w biznesie – to proces oparty na uważności na to, co jest ważne na poziomie uniwersalnych potrzeb.

Posłuchajcie rozmowy z Michałem, który opowiada jak “ryba pięknieje od głowy”.