Sprawdź to!
Process Communication Model® (PCM®)
“JAK coś mówimy, jest tak samo ważne,
a czasem nawet ważniejsze, niż CO mówimy.”
Taibi Kahler
Komunikacja to więcej niż słowa. Od naszej intencji dużo zależy, a jednocześnie bardzo istotna jest również dynamika wypowiedzi i sposób nadania komunikatu.
Jak mówić, aby zostać dobrze zrozumianym i przekazać treści zgodnie z naszą intencją? Kompleksową odpowiedź na to pytanie daje Process Communication Model®.
Zobacz
Czym jest Process Communication Model® (PCM®)
Process Communication Model® (w skrócie PCM®) to niezwykle skuteczne narzędzie psychometryczne wspierające jakościową komunikację ze sobą i z innymi. PCM®, poprzez dobór adekwatnego kanału komunikacji, stylu komunikacji oraz poprzez rozpoznanie charakterystycznych dla danej osoby potrzeb psychologicznych i sekwencji stresu, pomaga zadbać o relacje i skuteczną komunikację.
Kim jest twórca PCM®
Jego autorem jest dr Taibi Kahler, psycholog kliniczny, psychoterapeuta, analityk transakcyjny, doradca i pisarz. Kahler otrzymał nagrodę naukową im. Erica Berne’a za odkrycie profilu osobowości opisanego w PCM®. Warto nadmienić, że model PCM® przez 20 lat był wykorzystywany przez NASA w procesie rekrutacji i szkolenia astronautów. Obecnie model stosuje się głównie w rozwoju osobistym oraz biznesie w obszarze zarządzania, komunikacji, motywowania i rozwiązywania konfliktów.
warto wiedzieć
PCM® i 6 typów osobowości
Process Communication Model® pomaga lepiej poznać swoje potrzeby psychologiczne i preferencje w zakresie komunikacji, by z miejsca, w którym mamy dostęp do swoich zasobów, wchodzić w relacje z innymi. Daje konkretne sposoby na to, na co zwracać uwagę i o co zadbać, by zamiast nieporozumień dogadywać się z innymi uwzględniając potrzeby każdej ze stron, a także jak przeciwdziałać wchodzeniu w automatyczne sekwencje stresu oraz jak z nich wychodzić.
Model wyróżnia 6 typów osobowości, które każdy z nas ma w sobie, tylko w różnym układzie i natężeniu. Oznacza to, że mamy swoją strukturę osobowości złożoną z 6 odrębnych typów, ułożonych w indywidualnej dla danej osoby kolejności. Twórca modelu zaproponował metaforę pięter i domu do opisania kolejności typów osobowości.
Każdy z typów osobowości wiąże się z określonymi mocnymi stronami, potrzebami, motywatorami, z sekwencją stresu, a także ma preferowaną percepcję oraz styl interakcji i kanał komunikacji.
Jeden z typów osobowości jest naszym głównym typem – “bazą”. Kiedy znajdujemy się w zasobach to korzystamy z “bazy”. Jest też profil, który nazywamy “fazą” i to on odpowiada m.in. za nasze reakcje stresowe, motywacje i potrzeby psychologiczne.
Znając swoją i innych osób “bazę” oraz “fazę” łatwiej zadbać o jakościową komunikację, ponieważ możemy dostroić:
styl komunikacji do “bazy” – w oparciu percepcję i preferowany kanał komunikacji
sposób motywacji do “fazy” – w oparciu o najbardziej aktywne potrzeby psychologiczne
Każdy z typów ma specyficzne motywatory, charakteryzujące się różnicami w silnych stronach, potrzebach psychologicznych, percepcjach i ulubionych kanałach komunikacji. Rozpoznanie tych różnic jest kluczowe dla:
nawiązania połączenia w komunikacji
motywowania
rozwiązywania konfliktów
zarządzania zespołami
zarządzania stresem
w jaki sposób
PCM®pomaga w relacjach osobistych i zawodowych
W relacjach osobistych i zawodowych im więcej mamy jasności, co do naszej struktury osobowości (potrzeb, mocnych stron) oraz im więcej mamy informacji na temat struktury osobowości drugiej osoby (jej mocnych stron, preferencji do kanałów komunikacji czy stylów interakcji), tym łatwiej uniknąć nieporozumień i zadbać o jakościową komunikację, gdzie komunikat nadany zgodny jest z komunikatem odebranym.
W ciągu życia, w różnym stopniu rozwijamy cechy każdego z 6 typów osobowości, a żaden z typów nie jest lepszy lub gorszy, mniej lub bardziej pożądany. Każdy z nich ma swoje zalety i wady, pozytywne cechy oraz ujawniające się podczas stresu negatywne zachowania.
Względna ilość energii dostępnej na każdym piętrze osobowości pokazuje, jak długo dana osoba może komfortowo akceptować i absorbować dynamikę tego typu osobowości. Energia mówi nam o tym, ile zasobów kosztuje nas korzystanie z danego piętra komunikacji – czy robimy to bezwysiłkowo, czy może jednak jakiś typ osobowości jest dla nas w danym momencie wyzwaniem.
Kiedy toczymy dyskusję na ważny dla nas temat, jesteśmy bardziej skłonni pozostać na pierwszym – tj. bazowym – piętrze naszej struktury osobowości i filtrować sytuację przy pomocy naszej najsilniejszej percepcji.
Moi Klienci o
Process Communication Model®
Zastanawiasz się…
Co zyskasz dzięki znajomości swojego PCM®?
Rozpoznasz swoje potrzeby i łatwiej będzie Ci dbać o ich zaspokojenie
Zyskasz świadomość swojej sekwencji stresu i możliwość przeciwdziałania jej aktywności
Nauczysz się skutecznie komunikować z ważnymi dla Ciebie osobami: rodziną (np. partner(ka), dzieci), współpracownikami, z klientami
Zyskasz wiedzę, która umożliwi Ci zareagować adekwatnie na stres u innych i zminimalizować powstające napięcie
Nauczysz się budować efektywne relacje w domu, pracy i gdzie tylko zechcesz
Jeśli zainteresowało Cię podejście PCM® to zapraszam do kontaktu
Proces PCM® , który oferuję wygląda następująco:
1. wypełnisz kwestionariusz online
(zarezerwuj sobie na to 45 minut, kwestionariusz jest dostępny również w j. polskim)
2. następnie umówimy się na dwugodzinną sesję informacji zwrotnej w trakcie, której otrzymasz:
obszerny raport „Klucz do mojego profilu”, który wyczerpująco omawia każdą pozycję Twojego profilu oraz zawiera indywidualny plan działania
dwustronicowy profil osobowości z określeniem percepcji, mocnych stron, stylu interakcji, części osobowości, kanałów komunikacji, preferencji środowiska pracy, potrzeb psychologicznych, motywatorów, sekwencji stresu
opcjonalnie za dodatkową opłatą: raport PCM® Leadership lub/i raport PCM® Sales określający: styl sprzedawcy i/lub liderski mocne strony, motywacje, sekwencje stresu i pułapki
Umówmy się
Wypełnij formularz, aby skorzystać z Process Communication Model®. Odezwę się do Ciebie w ciągu 48 godzin, aby ustalić najwygodniejszy dla Ciebie termin i wariant usługi najpełniej odpowiadający Twoim potrzebom.